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VERSANDBEDINGUNGEN

Alles, was Sie wissen sollten

Versandarten und -dauer: Wir bieten verschiedene Versandoptionen für Lieferungen innerhalb Österreichs an. Aufgrund unserer Herstellungspraxis, bei der wir je nach Bestellungen produzieren, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit derzeit 8-10 Wochen nach Bestellbestätigung.

Versandkosten: Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Diese können je nach Versandart, Lieferort und Bestellmenge variieren.

Sendungsverfolgung: Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt, die es dir ermöglicht, den Status deiner Lieferung online zu verfolgen.

Lieferadresse: Bitte stelle sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten. Wir übernehmen keine Verantwortung für nicht zugestellte Bestellungen aufgrund ungenauer oder unvollständiger Adressangaben.

Verzögerungen und Hindernisse: Wir sind bestrebt, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Bitte beachte jedoch, dass unvorhergesehene Umstände wie Feiertage, unerwartete Ereignisse oder die individuelle Produktion zu Verzögerungen führen können. Wir werden dich über solche Verzögerungen rechtzeitig informieren.

Internationale Lieferungen: Wir bieten auch internationale Lieferungen an. Beachte dabei längere Lieferzeiten und möglicherweise anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Beschädigte oder verlorene Sendungen: Sollte eine Sendung beschädigt oder verloren gehen, setzen wir uns umgehend mit dir in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu finden, sei es eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Alles, was Sie wissen sollten

Rückgabefrist: Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts deiner Bestellung.

Bedingungen für Rücksendungen: Die zurückgesandten Artikel müssen sich in unbenutztem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Artikel, die benutzt, beschädigt oder verändert wurden, können nicht zurückerstattet werden.

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung von Artikeln trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels.

Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Artikel erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bitte erlaube bis zu 14 Tage für die Bearbeitung der Rückerstattung.

Rücksendeanweisungen: Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktiere unseren Kundendienst. Wir werden dir die erforderlichen Anweisungen und Informationen für die Rücksendung geben.

Beschädigte oder defekte Artikel: Im Falle von beschädigten oder defekten Artikeln bitten wir dich, uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu benachrichtigen. Wir werden eine angemessene Lösung finden, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.

Nicht zurückerstattbare Artikel: Einige Artikel, wie z.B. verderbliche Waren oder personalisierte Produkte, können aus hygienischen oder kundenspezifischen Gründen möglicherweise nicht zurückerstattet werden.

GARANTIEAUSSCHLUSS

Hilfreiche Informationen

Allgemeiner Garantieausschluss: Wir übernehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Produkte, es sei denn, sie werden ausdrücklich in schriftlicher Form angegeben. Jegliche Gewährleistung oder Garantie, sei es hinsichtlich der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Marktgängigkeit oder der Nichtverletzung von Rechten Dritter, wird hiermit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Haftungsbeschränkung: Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte entstehen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits vor.

Naturprodukte: Bei Produkten, die natürlichen Schwankungen unterliegen, wie z.B. Farben oder Strukturen, können Abweichungen auftreten. Solche natürlichen Variationen stellen keinen Mangel dar und sind vom Garantieausschluss nicht betroffen.

Schäden durch unsachgemäße Nutzung: Schäden oder Defekte, die auf unsachgemäße Handhabung, Nichtbefolgung der Anweisungen oder normale Abnutzung zurückzuführen sind, sind von jeglicher Garantie ausgeschlossen.

Änderungen und Modifikationen: Jegliche Änderungen oder Modifikationen an unseren Produkten, die nicht von uns ausdrücklich genehmigt wurden, können den Garantieanspruch ungültig machen.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Vertrauen Sie uns mit Ihren Daten

Datenerhebung und -verwendung: Wir erfassen personenbezogene Daten nur in dem Maße, wie es für die Abwicklung von Bestellungen, Lieferungen und Kundenservice erforderlich ist. Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Zweckbindung: Die von dir bereitgestellten Daten werden nur für die spezifischen Zwecke verwendet, für die sie gesammelt wurden, wie z.B. Bestellabwicklung, Versand und Kundenservice.

Datensicherheit: Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Du kannst deine Browsereinstellungen anpassen, um die Verwendung von Cookies zu kontrollieren.

Rechte der Betroffenen: Du hast das Recht auf Zugang zu deinen personenbezogenen Daten, Berichtigung von unrichtigen Daten, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Bei Fragen zu deinen Rechten oder zur Verarbeitung deiner Daten kannst du dich an uns wenden.

Datenweitergabe: In einigen Fällen können wir Dienstleister oder Partner einsetzen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten. Diese Dritten sind verpflichtet, deine Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verwenden.

Aufbewahrungsdauer: Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

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